使用 Hoory AI 自动化客户支持
Hoory 是一个基于网络的对话式 AI 平台，自动化客户支持，每分钟处理多达 90,000 个请求。它旨在理解用户意图，促进有效沟通和快速解决问题。主要功能包括用于集中交互的全渠道收件箱、用于自动任务执行的工作流管理，以及用于个性化操作序列的宏。该平台通过罐装回复和私人笔记等工具促进代理协作，以及一个用于管理支持挑战和跟踪活动的团队功能。
此外，Hoory AI 提供基于知识的培训、GPT 集成和 AI 驱动的帮助，以增强客户互动。'嵌入小部件' 功能允许创建聊天前表单和可自定义的小部件。通过专门的数据分析报告和客户行为洞察，Hoory AI 与现有系统无缝集成，并可在 Apple 和 Android 平台上访问。
